Nutzungsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen — RAG Tailors

Letzte Aktualisierung: 18. Juni 2026

1. Einleitung

Diese Bedingungen werden zwischen dem Online-Shop RAG Tailors (www.ragtailors.com) und den Kunden vereinbart, die dort Bestellungen aufgeben. Sollte eine Bedingung nicht geregelt sein, gilt sie als durch die im Fernabsatzsektor geltenden Gepflogenheiten und Gebräuche geregelt, gemäß den Vorschriften des Ethik- und Lauterkeitskodex der AMD — Portugiesischer Verband für Direktmarketing.

Die Nutzung der Website und die Aufgabe von Bestellungen bedeuten die vollständige und vorbehaltlose Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Fassung.

2. Gegenstand

Gegenstand dieser Bedingungen ist die Festlegung der Verkaufsmodalitäten zwischen RAG Tailors und dem Kunden, von der Bestellung über die Dienstleistungen bis hin zur Zahlung und Lieferung.

3. Annahme, Geschäftsfähigkeit und Kundenkonto

3.1. Mit der Aufgabe einer Bestellung erklärt der Kunde, dass er 18 Jahre oder älter ist und über die Rechtsfähigkeit zum Vertragsabschluss verfügt. Bestellungen von Minderjährigen liegen in der alleinigen Verantwortung ihrer gesetzlichen Vertreter.

3.2. Der Kunde ist für die Geheimhaltung seines Benutzernamens und Passworts sowie für sämtliche über sein Konto durchgeführten Aktivitäten verantwortlich. Bei Verlust oder Vergessen des Passworts kann der Kunde den Wiederherstellungsvorgang im Bereich „Passwort wiederherstellen" starten.

3.3. Der Kunde verpflichtet sich, wahrheitsgemäße, genaue und aktuelle Angaben zu machen, und übernimmt die Verantwortung für die Folgen unrichtiger oder veralteter Angaben (siehe Abschnitt 8).

4. Bestellungen

4.1. Zur Aufgabe seiner Bestellung muss der Kunde seinen Benutzernamen und sein Passwort sowie die Lieferdaten angeben.

4.2. Die Aufgabe der Bestellung durch den Kunden gilt als vollständige Annahme der Preise und der Beschreibung der zum Verkauf angebotenen Produkte sowie dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die als einzige auf den so geschlossenen Vertrag Anwendung finden.

4.3. RAG Tailors wird online eingegangene Bestellungen nur im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände ausführen. Bei Nichtverfügbarkeit des Produkts verpflichtet sich RAG Tailors, den Kunden schnellstmöglich zu informieren.

4.4. Die Nichtzahlung der Bestellung innerhalb von 48 Stunden nach dem Datum ihrer Aufgabe führt zu deren automatischer Stornierung.

4.5. Ablehnungsrecht von RAG Tailors. RAG Tailors behält sich das Recht vor, jede Bestellung ganz oder teilweise nach eigenem Ermessen abzulehnen. Im Falle der Ablehnung oder Stornierung einer Bestellung durch RAG Tailors wird folgendes Verfahren angewandt:

a) Mitteilung: RAG Tailors teilt dem Kunden die Ablehnung oder Stornierung unverzüglich über die beim Kauf angegebene E-Mail-Adresse oder ein anderes verfügbares Kontaktmittel mit.

b) Begründung: Sofern möglich und angemessen, wird eine kurze Erläuterung für die Ablehnung oder Stornierung gegeben.

c) Erstattung: Wurde die Zahlung bereits geleistet, erstattet RAG Tailors den vollen gezahlten Betrag einschließlich etwaiger Versandkosten innerhalb von höchstens 14 Tagen ab dem Datum der Stornierungsmitteilung.

d) Erstattungsmethode: Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das beim ursprünglichen Kauf verwendet wurde, sofern dies nicht unmöglich ist.

e) Bestätigung: Nach Durchführung der Erstattung sendet RAG Tailors dem Kunden eine Bestätigung per E-Mail mit Angabe des erstatteten Betrags und des Transaktionsdatums.

RAG Tailors verpflichtet sich, dieses Verfahren transparent und effizient zu handhaben und dabei die Verbraucherrechte gemäß der geltenden portugiesischen und europäischen Gesetzgebung zu wahren.

5. Produkte und Preise

5.1. Verfügbarkeit. Alle auf der Website dargestellten Produkte stehen unter dem Vorbehalt der Lagerverfügbarkeit. RAG Tailors behält sich das Recht vor, jedes Produkt ohne Vorankündigung einzustellen.

5.2. Preisänderungen. RAG Tailors behält sich das Recht vor, die Produktpreise ohne Vorankündigung zu ändern. Gültig sind die zum Zeitpunkt des Kaufabschlusses angezeigten Preise.

5.3. Preisfehler. Bei offensichtlichen Preisfehlern, etwa bei Artikeln, die mit null Kosten oder sichtbar unter ihrem Marktwert ausgezeichnet sind, behält sich RAG Tailors das Recht vor, das Produkt nicht zu liefern. Diese Bestimmung stützt sich auf den allgemeinen Grundsatz des portugiesischen Zivilrechts, der die Anfechtbarkeit von Rechtsgeschäften vorsieht, die unter Irrtum über deren wesentliche Bestandteile geschlossen wurden, gemäß den Artikeln 247 ff. des Zivilgesetzbuches. In Fällen, in denen der Irrtum offensichtlich und für den durchschnittlichen Verbraucher erkennbar ist, kann RAG Tailors die Lieferung des Produkts zum irrtümlich angegebenen Preis verweigern, ohne dass dies eine Vertragsverletzung darstellt, gestützt auf die Grundsätze des Schutzes vor ungerechtfertigter Bereicherung und der vertraglichen Treu und Glauben.

5.4. Beschreibungsfehler. RAG Tailors bemüht sich um die Richtigkeit der Produktbeschreibungen, -bilder und -spezifikationen; es wird jedoch nicht garantiert, dass keine Tipp- oder Inhaltsfehler vorliegen. Bei einem offensichtlichen Fehler in einer Produktbeschreibung behält sich RAG Tailors das Recht vor, die Angaben zu korrigieren und erforderlichenfalls die betroffene Bestellung unter vollständiger Erstattung zu stornieren.

5.5. Aktionspreise. Handelt es sich um einen Aktionspreis, wird dies beim Produkt deutlich angegeben, unter Angabe des ursprünglichen Preises, des Aktionspreises und gegebenenfalls der Dauer der Aktion. Alle Werbeaktionen unterliegen einem begrenzten und ausschließlich für den Online-Verkauf bestimmten Lagerbestand.

5.6. Währung und Steuern. Alle Preise werden in Euro (€) angegeben und verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

5.7. Preisbestätigung. Der Endpreis des Produkts wird stets im Checkout-Prozess vor Abschluss des Kaufs bestätigt. Bei einer Abweichung zwischen dem auf der Produktseite angezeigten Preis und dem Preis im Checkout gilt der im Checkout angezeigte Preis.

6. Zahlung

6.1. RAG Tailors bietet dem Kunden folgende Zahlungsarten an: Banküberweisung, Multibanco-Referenz, MB WAY, Payshop, Kreditkarte, Google Pay, Apple Pay, Shop Pay, PayPal und Klarna.

6.2. Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung zum Zeitpunkt der Kaufbestätigung.

6.3. RAG Tailors hat keinen Zugriff auf die Zahlungsdaten seiner Kunden und wird alle Anstrengungen unternehmen, um die größtmögliche Vertraulichkeit und Sicherheit der über das Internet übermittelten Daten zu gewährleisten.

7. Lieferung

7.1. Die Lieferung der Bestellungen erfolgt an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse. Eine Lieferung an Postfächer erfolgt nicht.

7.2. Die Lieferkosten und -fristen werden dem Kunden bei der Bestellung mitgeteilt. Mit der Aufgabe seiner Bestellung akzeptiert der Kunde diese Lieferkosten und -fristen.

7.3. Bei Zahlungen, die nach 15:00 Uhr bestätigt werden, beginnt der Versandprozess erst am folgenden Werktag.

7.4. Die voraussichtlichen Lieferfristen sind folgende:

• Portugiesisches Festland und spanisches Festland: üblicherweise 5 Werktage nach Bestätigung, wobei die Dauer zwischen 4 und 10 Werktagen variieren kann.
• Portugiesische Inseln, USA und Kanada: üblicherweise 8 Werktage, wobei die Dauer zwischen 6 und 12 Werktagen variieren kann.
• Europäische Union: üblicherweise 6 Werktage, wobei die Dauer zwischen 6 und 12 Werktagen variieren kann.
• Übrige Welt: üblicherweise zwischen 6 und 10 Werktagen, wobei die Dauer zwischen 6 und 15 Werktagen variieren kann.
• Artikel mit Personalisierung: Zu den oben genannten Fristen kommen 10 bis 15 Werktage hinzu.

7.5. Diese Fristen sind rein indikativ und unverbindlich. RAG Tailors haftet nicht für Verzögerungen, die dem Transportunternehmen zuzurechnen sind. In Feiertagszeiten, bei Aktionen und im Schlussverkauf kann es zu zusätzlichen Verzögerungen kommen.

7.6. Die Lieferung erfolgt durch externe Unternehmen wie CTT, deren Fehler bei der erbrachten Dienstleistung nicht als Verantwortung von RAG Tailors, sondern des jeweiligen Dienstleisters zu verstehen sind.

7.7. Die vom Kunden beim Kauf akzeptierten Versandkosten entsprechen einer von RAG Tailors oder seinen Vertriebspartnern erbrachten Leistung, die ausschließlich die Zustellung der Bestellung von Punkt A (Lager von RAG Tailors) zu Punkt B (vom Kunden angegebene Adresse) zum Ziel hat.

7.8. Für die Verfolgung einer laufenden Bestellung kann und soll der Kunde den Kundendienst der entsprechenden Vertriebspartner kontaktieren. Vor dem Versand der Bestellung wird dem Kunden eine E-Mail mit den Daten zur Sendungsverfolgung zugesandt.

7.9. Rechnung. Die Rechnung/Quittung des Kaufs wird elektronisch ausgestellt und an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Der Kunde ist dafür verantwortlich, hierfür eine gültige E-Mail-Adresse anzugeben. In bestimmten Fällen kann die Rechnung auf Anfrage auf anderem Wege zur Verfügung gestellt werden.

7.10. Nimmt der Kunde die Bestellung nicht innerhalb der ihm eingeräumten Frist beim Transportunternehmen entgegen und wird die Bestellung an RAG Tailors zurückgesandt, so hat der Kunde die Transportkosten für den erneuten Versand zu tragen. Aktionen mit kostenlosem Versand gelten nur für Erstsendungen und niemals für erneute Versendungen von Bestellungen.

8. Verantwortung für die Versandinformationen

8.1. Verantwortung für die Daten. Die Richtigkeit der vom Kunden angegebenen Daten ist wesentlich, um einen ordnungsgemäßen Versand und eine ordnungsgemäße Zustellung zu gewährleisten. Der Kunde muss die angegebenen Daten, insbesondere Adresse, Postleitzahl, Name des Empfängers und Telefonnummer, vor Abschluss des Kaufs sorgfältig überprüfen.

8.2. Verlust durch unrichtige Angaben. In Fällen, in denen Artikel aufgrund unrichtiger, vom Kunden angegebener Versandinformationen verloren gehen, liegt die Verantwortung vollständig beim Kunden.

8.3. Zustellungen an eine falsche Adresse. Wird eine Bestellung an der vom Kunden angegebenen Adresse zugestellt und angenommen — auch wenn diese Adresse aufgrund eines Eingabefehlers unrichtig ist —, gilt die Lieferung als abgeschlossen und wirksam erfolgt. In diesen Fällen übernimmt RAG Tailors keine Verantwortung für die Wiederbeschaffung der Bestellung und leistet weder Erstattung noch erneuten Versand, da der Artikel gemäß den angegebenen Daten zugestellt wurde. Die Erlangung des Artikels von derjenigen Person, die ihn an dieser Adresse entgegengenommen hat, liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden.

8.4. Mitteilung und erneuter Versand. Stellt der Kunde fest, dass die angegebenen Informationen unrichtig sind, muss er RAG Tailors schnellstmöglich kontaktieren. RAG Tailors wird sein Bestes tun, um zu helfen, garantiert jedoch nicht die Wiederbeschaffung oder den erneuten Versand der Artikel, wenn die Bestellung bereits versandt wurde. Wird ein Paket aufgrund unrichtiger Angaben zurückgesandt, trägt der Kunde die zusätzlichen Kosten des erneuten Versands.

8.5. RAG Tailors bietet keine Erstattung für Verluste oder Zustellungen an eine falsche Adresse, die durch fehlerhafte Angaben des Kunden verursacht wurden.

9. Stornierungen

9.1. Vor dem Versand. Der Kunde kann die Stornierung einer Bestellung beantragen, solange diese noch nicht versandt wurde, indem er RAG Tailors schnellstmöglich per E-Mail an info@ragtailors.com oder telefonisch unter (+351) 964 585 995 kontaktiert und die Bestellnummer angibt.

9.2. Personalisierte Artikel. Bei Artikeln mit Personalisierung (Stickerei oder Bedruckung) ist eine Stornierung ab dem Zeitpunkt, zu dem der Personalisierungsprozess begonnen hat, nicht mehr möglich, da es sich um speziell für den Kunden hergestellte Artikel handelt.

9.3. Bestellungen im Transit. Eine Bestellung kann nicht storniert, umgetauscht oder zurückgegeben werden, solange sie sich im Transit befindet. Wünscht der Kunde die Bestellung nicht mehr, kann er die Annahme beim Transportunternehmen verweigern; sobald der/die Artikel in die Räumlichkeiten von RAG Tailors zurückgelangt ist/sind, wird die entsprechende Erstattung bearbeitet. Ausgenommen von dieser Möglichkeit sind personalisierte Artikel und Artikel intimer Natur, die weder zum Umtausch noch zur Rückgabe oder Erstattung angenommen werden, auch nicht bei Annahmeverweigerung.

10. Widerrufsrecht und Ausnahmen

10.1. Gemäß dem Gesetzesdekret Nr. 24/2014 vom 14. Februar, das Fernabsatzverträge regelt, hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Erhalts der Waren zu widerrufen.

10.2. Gesetzliche Ausnahmen. Gemäß Artikel 17 des genannten Gesetzes gilt das Widerrufsrecht insbesondere nicht für die Lieferung von:

a) Waren, die nach Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wurden oder eindeutig personalisiert sind (z. B. Artikel mit Stickerei oder Bedruckung);

b) versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn sie nach der Lieferung geöffnet wurden (z. B. Artikel intimer Natur).

10.3. Das genannte Gesetzesdekret erlaubt es Unternehmen ferner, spezifische Bedingungen für die Rückgabe von Produkten festzulegen, sofern der Verbraucher vor Vertragsabschluss ordnungsgemäß darüber informiert wird, wie in Abschnitt 11 näher ausgeführt.

11. Umtausch und Rückgabe

11.1. Jedes bei www.ragtailors.com erworbene Produkt kann umgetauscht oder erstattet werden, sofern es die hier vorgesehenen Bedingungen erfüllt. Hierzu muss der Kunde unser Rückgabeformular verwenden oder uns per E-Mail an info@ragtailors.com kontaktieren. Der Umtausch oder die Rückgabe muss innerhalb von höchstens 14 Tagen ab dem Datum des Erhalts des Produkts erfolgen.

11.2. Die zurückgesandten Produkte müssen sich in demselben Zustand befinden, in dem sie dem Kunden geliefert wurden, ohne jegliche Gebrauchs- oder Waschspuren, und in ihrer Originalverpackung sein.

11.3. Ist der aus dem Umtausch resultierende Endbetrag höher als der ursprüngliche Bestellbetrag, hat der Kunde die Differenz über eine der verfügbaren Zahlungsarten zu tragen. Ist er niedriger, oder im Falle einer Rückgabe, kann der Kunde die Erstattung dieses Betrags per Banküberweisung auf ein anzugebendes Konto beantragen.

11.4. RAG Tailors akzeptiert keinen Umtausch/keine Rückgabe von:

• Artikeln intimer Natur;
• Artikeln mit beschädigter Originalverpackung;
• Artikeln mit Personalisierung;
• gebrauchten oder gewaschenen Artikeln;
• Artikeln außerhalb der festgelegten Bedingungen und Fristen.

11.5. Rückgaben von Bestellungen, die mehr als 15 Einheiten derselben Referenz enthalten oder deren Gesamtwert 500 € übersteigt, werden nicht akzeptiert. In diesen Fällen wird nur der Umtausch mangelhafter Artikel nach entsprechendem Nachweis akzeptiert. Diese Regelung dient dem Schutz der Nachhaltigkeit des Geschäfts und der Servicequalität, indem sie dem Erwerb von Produkten in großen Mengen mit der Absicht vorbeugt, diese nach Gebrauch zurückzugeben oder an Dritte weiterzuverkaufen, und ermöglicht so wettbewerbsfähige Preise für alle Kunden.

11.6. Kostenlos versandte Artikel in Form von Geschenken oder Boni werden nicht erstattet.

11.7. Die mit der Rückgabe von Produkten verbundenen Versand- und Bankkosten trägt vollständig und ausschließlich der Kunde. RAG Tailors erstattet dem Kunden den Betrag innerhalb von höchstens 14 Tagen ab Erhalt des zurückzugebenden Artikels.

11.8. Ist die Rückgabe auf einen logistischen Fehler von RAG Tailors zurückzuführen, veranlasst RAG Tailors nach Kontaktaufnahme mit dem Kunden die Abholung des Artikels und übernimmt die Rückgabekosten sowie die Versandkosten des richtigen Produkts.

11.9. RAG Tailors akzeptiert keine unfrei oder per Nachnahme gesandten Rückgaben.

11.10. Rückgaben werden nur innerhalb der festgelegten Frist akzeptiert, und Umtausche unterliegen der Lagerverfügbarkeit. Ein nicht erfüllbarer Umtauschwunsch führt automatisch zu einer Rückgabe und der entsprechenden Gutschrift.

11.11. Bei Nichtverfügbarkeit des Produkts und/oder Lieferengpässen wird der Kunde über die teilweise oder vollständige Stornierung der Bestellung informiert und hat Anspruch auf Erstattung des gezahlten Betrags.

11.12. Jeder Umtausch- oder Gutschriftantrag muss per Einschreiben erfolgen, das die Zustellung der Ware an die Adresse von RAG Tailors gewährleistet (Rua Dr. José Saudade e Silva 5 C, 2500-191 Caldas da Rainha, Portugal). Die Versandkosten für Umtausch oder Gutschrift trägt der Kunde. In der zurückzusendenden Bestellung sind die Referenz des/der Artikel(s) und die Gründe für die Rückgabe anzugeben.

12. Mangelhafte Artikel

12.1. Bei einem offensichtlichen Mangel des erhaltenen Produkts muss der Kunde RAG Tailors zur Prüfung über einen der folgenden Kanäle kontaktieren:

• E-Mail: info@ragtailors.com
• Telefon: (+351) 964 585 995

Der Artikel kann umgetauscht oder erstattet werden, sofern der Kunde ihn innerhalb von höchstens 14 Tagen ab dem Datum des Erhalts der Bestellung zurücksendet.

12.2. RAG Tailors verpflichtet sich, die Abholung an der vom Kunden angegebenen Adresse kostenlos durchzuführen. Nach Prüfung durch die Qualitätsabteilung erhält der Kunde eine Antwort.

12.3. Dieser Prozess kann bis zu 20 Tage dauern. Bestätigt sich der Mangel, wird ein neues Ersatzprodukt versandt. Ist der Artikel mit derselben Referenz nicht auf Lager, kann der Kunde einen anderen Artikel gleichen Wertes oder die Erstattung des Wertes des mangelhaften Artikels wählen. Bestätigt sich der Mangel nicht, wird der Artikel gegen Zahlung der Versandkosten (in Höhe von 2,95 €, per Banküberweisung auf ein anzugebendes Konto) an den Kunden zurückgesandt.

13. Geistiges Eigentum

13.1. Sämtliche Inhalte der Website www.ragtailors.com — einschließlich Marke, Logo, Texte, Bilder, Fotografien, Grafiken, Beschreibungen, Layout und sonstige Elemente — sind Eigentum von RAG Tailors oder der jeweiligen Betreiberin bzw. werden mit entsprechender Genehmigung verwendet und sind durch die geltenden Rechtsvorschriften zum geistigen und gewerblichen Eigentum geschützt.

13.2. Die Vervielfältigung, Verbreitung, Änderung, Kopie oder jede sonstige Nutzung der genannten Inhalte, ganz oder teilweise, ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung von RAG Tailors ausdrücklich untersagt, andernfalls wird nach Maßgabe des Gesetzes gehaftet.

14. Aktionscodes und Gutscheine

14.1. Aktionscodes und Gutscheine sind zur persönlichen Verwendung bestimmt, nicht mit anderen Aktionen kombinierbar, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, und begründen keinen Anspruch auf Barauszahlung.

14.2. Jeder Code unterliegt den zum Zeitpunkt seiner Ausgabe angegebenen Bedingungen, Gültigkeitsfristen und Nutzungsbeschränkungen.

14.3. RAG Tailors behält sich das Recht vor, Codes, Bestellungen oder Rabatte bei betrügerischer, missbräuchlicher oder den Bedingungen der jeweiligen Aktion widersprechender Nutzung zu stornieren oder für ungültig zu erklären.

15. Haftungsbeschränkung und höhere Gewalt

15.1. RAG Tailors schließt jede Gewährleistung und jede Haftung für Unannehmlichkeiten oder Schäden aus, die mit der Nutzung des Internets verbunden sind, insbesondere Dienstunterbrechungen, Eindringen von außen, Vorhandensein von Computerviren oder Fälle höherer Gewalt, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.

15.2. Als Fälle höherer Gewalt gelten unter anderem Streiks, Naturkatastrophen, Pandemien, Ausfälle oder Verzögerungen von Transportunternehmen, Zollzurückhaltungen, Lieferantenausfälle, Strom- oder Kommunikationsausfälle sowie alle sonstigen Ereignisse außerhalb der angemessenen Kontrolle von RAG Tailors.

15.3. Soweit gesetzlich zulässig und unbeschadet der zwingenden Verbraucherrechte übersteigt die Gesamthaftung von RAG Tailors gegenüber dem Kunden aus oder im Zusammenhang mit einer Bestellung nicht den für diese Bestellung tatsächlich gezahlten Betrag. RAG Tailors haftet nicht für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder nicht vorhersehbare Schäden.

16. Verarbeitung personenbezogener Daten und Datenschutz

16.1. Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Kunden erfolgt gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und den sonstigen geltenden Datenschutzvorschriften.

16.2. Die vom Kunden bereitgestellten Daten dienen der Bearbeitung und Zustellung der Bestellungen, der Rechnungsstellung, dem Kundensupport und der Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Die Verarbeitung kann den Einsatz von Cookies gemäß der geltenden Richtlinie umfassen.

16.3. Der Kunde kann seine Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch ausüben sowie vollständige Informationen über Zwecke, Aufbewahrungsfristen und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung in unserer Datenschutzerklärung erhalten.

17. Newsletter

17.1. Als RAG Tailors Newsletter werden die E-Mail-Sendungen mit Aktionen, Angeboten und Informationen bezeichnet, die an die E-Mail-Adresse des Kunden versandt werden.

17.2. Das Abonnement des Newsletters setzt die vorherige ausdrückliche Einwilligung des Kunden voraus, die freiwillig und unmissverständlich erteilt wird (Opt-in). Der Kunde kann seine Einwilligung jederzeit und kostenlos widerrufen und das Abonnement kündigen, über den in jeder Mitteilung enthaltenen Abmeldelink oder durch Kontaktaufnahme mit RAG Tailors.

18. Änderung der Bedingungen

RAG Tailors behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Für jede Bestellung gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt der Bestellaufgabe auf der Website veröffentlicht ist.

19. Sprache und verbindliche Fassung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in portugiesischer Sprache abgefasst, wobei die portugiesische Fassung die einzige amtliche und rechtsverbindliche ist. Übersetzungen in andere Sprachen werden ausschließlich zur Bequemlichkeit des Kunden bereitgestellt. Bei Abweichungen, Widersprüchen oder Auslegungszweifeln zwischen der portugiesischen Fassung und einer übersetzten Fassung ist stets die portugiesische Fassung maßgeblich.

20. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen von einer zuständigen Behörde oder einem zuständigen Gericht für ungültig, rechtswidrig oder undurchsetzbar erklärt werden, so berührt dies nicht die Gültigkeit und Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen, die vollumfänglich in Kraft bleiben.

21. Gesamte Vereinbarung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien hinsichtlich ihres Gegenstands dar.

22. Aufbewahrung und Archivierung der Transaktionen

Die Archivierung der Bestellungen und Rechnungen erfolgt auf einem zuverlässigen und dauerhaften Träger und entspricht einer originalgetreuen und dauerhaften Kopie.

23. Betreiberin

Die Marke und die Website RAG Tailor's werden von Tânia da Silva Fernandes, Steuernummer 218213980, mit Anschrift in Rua Dr. José Saudade e Silva 5 C, 2500-191 Caldas da Rainha, Portugal, betrieben.

24. Alternative Streitbeilegung

24.1. Im Falle einer Verbraucherstreitigkeit kann sich der Verbraucher gemäß dem Gesetz Nr. 144/2015 vom 8. September an eine Stelle zur alternativen Streitbeilegung (AS-Stelle) wenden.

24.2. Die für das geografische Gebiet von RAG Tailors (Gemeinde Caldas da Rainha) zuständige Stelle ist das Nationale Zentrum für Information und Schiedsverfahren bei Verbraucherkonflikten (CNIACC), das ergänzend in den nicht von territorialen Zentren abgedeckten Gebieten tätig wird:

Juristische Fakultät der Universidade Nova de Lisboa — Campus de Campolide, 1099-032 Lissabon. Telefon: (+351) 213 847 484 · E-Mail: cniacc@fd.unl.pt · Website: www.cniacc.pt

24.3. Der Verbraucher kann außerdem die vollständige und aktuelle Liste der AS-Stellen auf dem Verbraucherportal (www.consumidor.gov.pt) einsehen und bei Online-Käufen die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) nutzen.

25. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

25.1. Auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie auf jeden darunter geschlossenen Vertrag findet portugiesisches Recht Anwendung.

25.2. Für die Beilegung jeder Streitigkeit aus der Auslegung oder Erfüllung dieses Vertrags sind die portugiesischen Gerichte zuständig, unter ausdrücklichem Verzicht auf jeden anderen Gerichtsstand, unbeschadet der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften, die im Land des gewöhnlichen Aufenthalts des Kunden gelten, sofern dieser Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union ist.