Geben Sie Ihre Bestellung einfach und sicher auf!

Wie Sie Ihre Bestellung aufgeben:

Registrieren Sie sich in unserem Online-Shop und geben Sie die erforderlichen Informationen genau an.

Wählen Sie die gewünschten Artikel in der entsprechenden Farbe und Größe (falls zutreffend) aus und legen Sie sie in Ihren Warenkorb. Folgen Sie dann den Schritten, um Ihre Bestellung abzuschließen.

Die Bestellung wird bestätigt, sobald die Zahlung erfolgt ist.

Dauer der Lieferung:

Die übliche Lieferzeit für das portugiesische Festland beträgt fünf Arbeitstage.

Hinzufügen weiterer Artikel nach Abschluss der Bestellung:

Sie können Ihrer Bestellung weitere Artikel hinzufügen. Kontaktieren Sie uns unter (+351) 913 741 480, um Ihrer Bestellung weitere Artikel hinzuzufügen.

Stornierung einer Bestellung:

Um Ihre Bestellung zu stornieren, kontaktieren Sie uns unter (+351) 913 741 480.

Überprüfen Sie den Status Ihrer Bestellung:

Rufen Sie Ihren Kundenbereich auf und sehen Sie auf der Registerkarte "Bestellungshistorie und -details" nach, um den Status Ihrer Bestellung zu überprüfen.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Sie können per ATM-Referenz, Visa- oder Mastercard-Kreditkarte, Paypal oder MBWay bezahlen.

Ich habe eine Bestellung aufgegeben, bezahlt und möchte sie stornieren. Wie kann ich das tun?

Wenden Sie sich an uns unter der Nummer (+351) 913 741 480 (Anruf aus dem nationalen Mobilfunknetz).

Ich möchte eine größere Bestellung von Modellen und/oder Farben aufgeben, die nicht im Onlineshop verfügbar sind. Wie kann ich vorgehen?

Um weitere Informationen und anschließend ein Angebot für Produkte zu erhalten, die nicht in unserem Onlineshop aufgeführt sind, können Sie unsere Vertriebsabteilung auf zwei Arten kontaktieren:

1. 
   
   Über unsere Seite Angebote oder direkt per E-Mail an info@ragtailors.com.

RAG Tailor's garantiert Ihre Zufriedenheit bei jedem Einkauf!

Rücksendungen:

Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, können Sie diese zurücksenden. Bitte füllen Sie dazu das Rücksendeformular hier aus und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie die gewünschten Anweisungen an. Der Artikel muss sich im gleichen Zustand befinden, in dem er versendet wurde, und darf nicht personalisiert sein.

Rückgabefrist:

Sie haben 14 Tage ab Erhalt Ihrer Bestellung, um die Rückgabe Ihres Artikels zu beantragen.

Erstattung:

Sobald der zurückgesandte Artikel bei uns eingegangen und von unserem Qualitätskontrollteam geprüft wurde, erstatten wir den Betrag über dieselbe Zahlungsmethode, die bei der Bestellung verwendet wurde, oder per Banküberweisung auf die von Ihnen angegebene IBAN.

Rücksendekosten:

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.