Passez votre commande facilement et en toute sécurité !

Comment passer votre commande :

1. Enregistrez-vous dans notre boutique en ligne, en fournissant les informations demandées avec précision.
2. Sélectionnez les articles souhaités, en choisissant la couleur et la taille appropriées (le cas échéant) et ajoutez-les à votre panier. Suivez ensuite les étapes pour finaliser la commande.

La commande sera confirmée après le paiement.

Délai de livraison:

Le délai de livraison habituel est de cinq jours ouvrables pour le Portugal continental.

Ajoutez plus d'articles après avoir terminé la commande :

Vous pouvez ajouter des articles à votre commande Contactez-nous au 964 585 995 pour ajouter des articles à votre commande.

Annuler une commande :

Pour annuler votre commande, contactez-nous au 964 585 995.

Consultez le statut de votre commande :

Accédez à votre espace client et consultez l'onglet "Historique et détails des commandes" pour vérifier l'état de votre commande.

Modes de paiement disponibles ?

Vous pouvez effectuer le paiement par référence Multibanco, carte de crédit Visa ou Mastercard, Paypal ou MBWay.

J'ai passé une commande, j'ai payé et je veux l'annuler. Comment fais-je?

Vous devez nous contacter au 964 585 995 (Appel vers le réseau mobile national)

Je souhaite passer une commande importante de modèles et/ou de couleurs qui ne sont pas disponibles dans la boutique en ligne. Comment puis-je le faire?

Pour des éclaircissements et, plus tard, un devis pour les produits qui ne sont pas inclus dans la boutique en ligne, vous pouvez consulter notre espace commercial de 2 manières :

1. Via le formulaire de contact, en sélectionnant "Budget" dans le sujet

2. Envoyez un e-mail à ragtailors@gmail.com

RAG Tailor's garantit votre satisfaction à chaque achat !

Retour:

Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez la retourner. Pour ce faire, envoyez un e-mail à ragtailors@gmail.com ou remplissez le formulaire de retour en indiquant le numéro de commande et les instructions de l'article souhaité. L'article doit être dans le même état dans lequel il a été envoyé et sans personnalisations.

Date limite de retour :

Vous avez 14 jours après réception de votre commande pour demander le retour de votre article.

Remboursement:

Une fois l'article retourné reçu et analysé par notre équipe de contrôle qualité, nous traiterons le remboursement en utilisant le même mode de paiement ou par virement bancaire à l'IBAN que vous indiquez.

Frais de retour :

Les frais de retour sont à la charge du client.