Términos y condiciones

Estas condiciones se acuerdan entre la tienda en línea de Rag Sasters ( www.ragtailors.com ) y clientes que realizan pedidos en las sastres de trapo tienda en línea. En caso de omisión de cualquier condición, se considerará regulado por los usos y las costumbres vigentes en el sector de venta de distancia de acuerdo con las reglas del Código de Ética y las Prácticas Justas de AMD - Asociação Portugues de Marketing Directoso. P>

objeto

El propósito de estas condiciones es definir las modalidades de ventas entre los sastres de trapo y el cliente, desde el pedido hasta los servicios, hasta el pago y la entrega.

órdenes

Para realizar un pedido, el cliente debe proporcionar:

- Su nombre de usuario y contraseña

- datos de entrega

El hecho de que el cliente realice un pedido es equivalente a la aceptación total de los precios y la descripción de los productos disponibles para la venta, así como las condiciones generales de venta, que serán las únicas aplicables al contrato así concluido.

Los sastres de trapo honrarán los pedidos recibidos en línea solo hasta el límite de las acciones disponibles. En ausencia de disponibilidad de productos, Rag Sasters se compromete a informar al cliente lo antes posible.

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Rag Sasters se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido.

entrega

La entrega de pedidos se realizará a la dirección indicada por el cliente al realizar el pedido.

Los costos de entrega y los plazos se comunicarán al cliente al momento del pedido. El cliente, al realizar su pedido, está aceptando estos costos y tiempos de entrega.

Para pagos después de las 3 p.m., el proceso de envío solo comenzará en el siguiente día hábil.

El tiempo de entrega puede tomar entre 8 y 10 días hábiles dependiendo del tipo de artículo o la necesidad de ejecución.

Los costos de envío aceptados por el cliente al momento de la compra corresponden a un servicio proporcionado por Rag Sasters o sus socios de distribución que solo tienen como objetivo entregar ese pedido desde el punto A (almacén de sastres de trago) al punto B (dirección indicada por el Cliente).

Para rastrear un pedido en progreso, el cliente puede y debe comunicarse con el servicio al cliente de los socios de distribución correspondientes. Antes de enviar el pedido, se envía un correo electrónico al cliente con los datos para rastrear su pedido.

El recibo/factura de compra se enviará junto con el pedido en sí o por correo electrónico.

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Si el cliente no reclama el pedido con el transportista dentro del tiempo permitido y el pedido se devuelve a los sastres de trapo, entonces el cliente tendrá que soportar los costos de transporte del nuevo envío. Las campañas de envío gratuitas solo son válidas para el primer envío, y nunca para volver a enviar pedidos.

Pago

Rag Sasters ofrece al cliente varios métodos de pago:

- transferencia bancaria

- referencia de cajero automático

En el caso de pago por tarjeta de crédito, el débito se realizará al momento de la confirmación de compra.

Rag Sasters no tiene acceso a los datos de pago de sus clientes y hará todo lo posible para garantizar la máxima confidencialidad y seguridad en los datos transmitidos a través de Internet.

intercambia y devuelve

Cualquier producto comprado en www.ragtailors.com se puede intercambiar o reembolsado, el cliente debe comunicarse con nosotros por correo electrónico info@ragtailors.com. El intercambio o retorno debe realizarse dentro de un período máximo de 14 días.

No pagar el pedido dentro de las 48 horas posteriores a la fecha en que se colocó implica la cancelación automática del pedido.

Los productos devueltos deben estar en la misma condición en las que fueron entregados al cliente, sin ningún signo de uso y en su empaque. Si el valor final resultante del intercambio de productos en un pedido es mayor que el valor inicial del mismo, el cliente tendrá que pagar la diferencia, utilizando uno de los métodos de pago disponibles. Si es menor que el valor inicial del mismo, o en caso de devolución, el cliente puede solicitar el reembolso de ese monto mediante transferencia bancaria a una cuenta que se indica.

Rag Sasters no acepta intercambios/devoluciones de artículos íntimos, o elementos que tienen su empaque dañado original.

Los elementos enviados de forma gratuita, en forma de regalos o bonos, no serán reembolsados.

Los costos de envío y banca asociados con los productos que regresan son totalmente y exclusivamente asumidos por el cliente. Los sastres de trapo reembolsan al cliente dentro de un período máximo de 14 días desde la recepción del artículo que se devolverá.

En caso de que la devolución esté en el origen de un error logístico de los sastres de trapo, Rag Sasters, después de contactar al cliente, recolectará el artículo, suponiendo los costos de la declaración, así como los costos de envío del producto correcto.

Rag Sasters no acepta devoluciones enviadas por franqueo prepagado o efectivo en la entrega.

Los rendimientos solo se aceptarán dentro del período estipulado y las intercambios están sujetas a la disponibilidad de existencias. Una orden de intercambio insatisfecha genera automáticamente una declaración y un consiguiente crédito.

El catálogo de productos de Sasta de RAG es independiente de su tienda física, tanto en términos de precios como de cantidades en stock. Todas las campañas promocionales tienen acciones limitadas y exclusivas para el marketing en línea. En caso de falta de disponibilidad del producto y/o agotado, se le informará sobre la cancelación parcial o total de su pedido con el derecho a un reembolso de la cantidad respectiva pagada.

En todos los casos, cualquier solicitud de cambio o crédito debe hacerse por correo registrado que garantice la entrega de los bienes a nuestra dirección en Rua Paiva de Andrada, 21B 2560-350 Torres Vedras. En el orden de ser devuelto, se deben indicar la referencia de los elementos y las razones de la devolución.

elementos defectuosos

En caso de una notoria anomalía del producto recibido, el artículo debe enviarse a los sastres de trapo para su análisis. El artículo se puede intercambiar o reembolsar, siempre que el cliente lo devuelva dentro de un período máximo de 14 días a partir de la fecha de envío del pedido, para el cual debe contactarnos por correo electrónico info@ragtailors.com.

Rag Sasters se compromete a llevar a cabo la colección en la dirección indicada por el cliente sin costo. Después de la verificación del departamento de calidad, la respuesta se da al cliente.

Este proceso puede tomar hasta 20 días. Si se encuentra la anomalía, se enviará un nuevo producto para su reemplazo. Si el artículo con la misma referencia no está en stock, el cliente puede elegir otro artículo de igual valor o reembolsar el valor del elemento defectuoso. Si no se verifica la anomalía, el artículo se devuelve al cliente, contra el pago del envío (por un monto de € 2.95, que se realizará mediante transferencia bancaria a la cuenta que se indica).

Responsabilidad

Los sastres de trapo excluyen toda la garantía y cualquier responsabilidad por inconvenientes o daños inherentes al uso de la red de Internet, en particular, una interrupción del servicio, una intrusión externa o la presencia de virus informáticos, o cualquier caso de fuerza mayor según lo clasificado por La jurisprudencia de los tribunales, en la medida permitida por la ley aplicable.

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Procesamiento de datos personales

El cliente autoriza a los sastres de RAG a procesar los datos personales proporcionados por la orden de compra de manera automatizada, en particular, mediante el uso de cookies. Si la contraseña se pierde u se olvida, el cliente puede iniciar el proceso de recuperación de contraseña en la sección "Recuperar contraseña".

Sastres de trapo del boletín

La designación del boletín de sastres de RAG se otorga a correos electrónicos con promociones, ofertas e información, enviada directamente a la caja de correo electrónico del cliente.

El cliente se registra automáticamente desde el momento en que se registra con los sastres de trapo.

Acuerdo total

Estas condiciones de venta constituyen el acuerdo completo entre las partes en cuestión.

En el caso de que una de las cláusulas de este contrato se declare nula y nula, debido a un cambio legislativo, normativo o de juicio, no perderá su validez, y el cumplimiento de estas condiciones de ventas generales es obligatorio. < >

Rag Sasters se reserva el derecho de cambiar estos términos y condiciones en cualquier momento.

Preservación y archivo de transacciones

Los archivos de pedidos y facturas se realizarán con un soporte confiable y duradero para corresponder a una copia fiel y duradera.

Ley y jurisdicción aplicables

La ley portuguesa se aplica a las condiciones de este contrato. La atribución de la jurisdicción en caso de disputa, y la falta de acuerdo amistoso entre las partes se presentará a los tribunales competentes de Portugal a pesar de la pluralidad de los acusados ​​y/o cualquier tipo de procedimiento.

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En caso de disputa, el consumidor, bajo la ley No. org).