Geben Sie Ihre Bestellung einfach und sicher auf!

So geben Sie Ihre Bestellung auf:

1. Registrieren Sie sich in unserem Online-Shop und geben Sie die angeforderten Informationen korrekt an.
2. Wählen Sie die gewünschten Artikel aus, wählen Sie ggf. die entsprechende Farbe und Größe aus und legen Sie sie in Ihren Warenkorb. Befolgen Sie dann die Schritte, um die Bestellung abzuschließen.

Die Bestellung wird nach erfolgter Zahlung bestätigt.

Lieferzeit:

Die übliche Lieferzeit für das portugiesische Festland beträgt fünf Werktage.

Fügen Sie nach Abschluss der Bestellung weitere Artikel hinzu:

Sie können Artikel zu Ihrer Bestellung hinzufügen. Kontaktieren Sie uns unter 964 585 995, um Artikel zu Ihrer Bestellung hinzuzufügen.

Eine Bestellung stornieren:

Um Ihre Bestellung zu stornieren, kontaktieren Sie uns unter 964 585 995.

Überprüfen Sie den Status Ihrer Bestellung:

Rufen Sie Ihren Kundenbereich auf und prüfen Sie auf der Registerkarte „Bestellverlauf und -details“ den Status Ihrer Bestellung.

Verfügbare Zahlungsmethoden?

Sie können mit Multibanco Reference, Visa- oder Mastercard-Kreditkarte, Paypal oder MBWay bezahlen.

Ich habe eine Bestellung aufgegeben, bezahlt und möchte sie stornieren. Wie mache ich?

Sie sollten uns unter 964 585 995 kontaktieren (Anruf ins nationale Mobilfunknetz)

Ich beabsichtige, eine große Menge an Modellen und/oder Farben zu bestellen, die nicht im Online-Shop aufgeführt sind. Wie kann ich es tun?

Um eine Klärung und anschließend ein Angebot für Produkte zu erhalten, die nicht im Online-Shop enthalten sind, können Sie unseren kaufmännischen Bereich auf zwei Arten konsultieren:

1. Über das Kontaktformular wählen Sie im Betreff „Angebot“ aus

2. Senden Sie eine E-Mail an ragtailors@gmail.com

RAG Tailor's garantiert Ihre Zufriedenheit bei jedem Einkauf!

Kehrt zurück:

Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, können Sie diese zurücksenden. Senden Sie dazu eine E-Mail an ragtailors@gmail.com oder füllen Sie das Rücksendeformular aus und geben Sie dabei die Bestellnummer und Anweisungen für die Bestellung an. Der Artikel muss sich im gleichen Zustand befinden, in dem er verschickt wurde, und darf keine Anpassungen aufweisen.

Rückgabefrist:

Nach Erhalt Ihrer Bestellung haben Sie 14 Tage Zeit, um die Rücksendung Ihres Artikels zu beantragen.

Erstattung:

Sobald der zurückgegebene Artikel bei unserem Qualitätskontrollteam eingegangen ist und analysiert wurde, führen wir die Rückerstattung mit derselben Zahlungsmethode oder per Banküberweisung auf die von Ihnen angegebene IBAN durch.

Rücksendekosten:

Die Rücksendekosten liegen in der Verantwortung des Kunden.