Geben Sie Ihre Bestellung einfach und sicher auf!

Wie Sie Ihre Bestellung aufgeben:

Registrieren Sie sich in unserem Online-Shop und geben Sie die erforderlichen Informationen genau an.

Wählen Sie die gewünschten Artikel in der entsprechenden Farbe und Größe (falls zutreffend) aus und legen Sie sie in Ihren Warenkorb. Folgen Sie dann den Schritten, um Ihre Bestellung abzuschließen.

Die Bestellung wird bestätigt, sobald die Zahlung erfolgt ist.

Dauer der Lieferung:

Die übliche Lieferzeit für das portugiesische Festland beträgt fünf Arbeitstage.

Hinzufügen weiterer Artikel nach Abschluss der Bestellung:

Sie können Ihrer Bestellung weitere Artikel hinzufügen. Kontaktieren Sie uns unter 964 585 995, um Ihrer Bestellung weitere Artikel hinzuzufügen.

Stornierung einer Bestellung:

Um Ihre Bestellung zu stornieren, kontaktieren Sie uns unter 964 585 995.

Überprüfen Sie den Status Ihrer Bestellung:

Rufen Sie Ihren Kundenbereich auf und sehen Sie auf der Registerkarte "Bestellungshistorie und -details" nach, um den Status Ihrer Bestellung zu überprüfen.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Sie können per ATM-Referenz, Visa- oder Mastercard-Kreditkarte, Paypal oder MBWay bezahlen.

Ich habe eine Bestellung aufgegeben, bezahlt und möchte sie stornieren. Wie kann ich das tun?

Wenden Sie sich an uns unter der Nummer 964 585 995 (Anruf aus dem nationalen Mobilfunknetz).

Ich möchte eine Großbestellung für Modelle und/oder Farben aufgeben, die nicht im Online Shop vorhanden sind. Wie kann ich das tun?

Um eine Klärung und dann einen Kostenvoranschlag für Produkte zu erhalten, die sich nicht im Online-Shop befinden, können Sie sich auf 2 Arten an unsere Verkaufsabteilung wenden:

1. Über das Kontaktformular, indem Sie in der Betreffzeile "Angebot" auswählen.

2. Senden Sie eine E-Mail an ragtailors@gmail.com

RAG Tailor's garantiert Ihre Zufriedenheit mit jedem Kauf!

Rückgabe:

Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, können Sie sie zurücksenden. Senden Sie dazu eine E-Mail an ragtailors@gmail.com oder füllen Sie das Rücksendeformular aus und geben Sie die Bestellnummer und die Anweisungen an. Der Artikel muss sich in demselben Zustand befinden, in dem er versandt wurde, und darf nicht personalisiert sein.

Rückgabefrist:

Sie haben 14 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, die Rückgabe Ihres Artikels zu beantragen.

Rückerstattung:

Sobald der zurückgesandte Artikel bei uns eingegangen ist und von unserem Qualitätskontrollteam geprüft wurde, wird die Rückerstattung über dieselbe Zahlungsmethode oder per Banküberweisung auf die von Ihnen angegebene IBAN vorgenommen.

Kosten der Rücksendung:

Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.